ck544 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck544 প্ল্যাটফর্ম ("ck544", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যকার আইনি চুক্তি। ck544.biz ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মানতে রাজি হচ্ছেন।

এই নথিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ck544.biz ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সহ সমস্ত ডিজিটাল সেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল ও ওয়ালেট।
• "বেট" — যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্ট বা গেমে স্থাপিত বাজি।
• "বোনাস" — ck544 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অফার বা ক্রেডিট।
• "রোলওভার" — বোনাস উইথড্র করার আগে যে পরিমাণ বেট করতে হবে।

ck544 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি এবং আমাদের প্রতিটি নীতি সদস্যদের স্বার্থ রক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ck544-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সত্যিকার ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা উচিত নয়।
• নিবন্ধনের পর যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
• ck544 যেকোনো অ্যাকাউন্ট আবেদন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

ck544 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। আমরা নাবালকদের অংশগ্রহণকে দৃঢ়ভাবে নিরুৎসাহিত করি এবং এটি রোধ করতে সক্রিয় পদক্ষেপ নিই।

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিলে সমস্ত উইনিংস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• প্রয়োজনে ck544 যেকোনো সদস্যের বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানকে প্রতিরোধ করতে আমাদের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুল ব্যবহার করতে পারেন।

ck544 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

ck544-এ বিকাশ, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
• আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন। অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ডে ডিপোজিট করলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে ck544 সাময়িকভাবে পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে এবং যাচাইকরণ চাইতে পারে।

৫ উইথড্র নীতি

জেতার টাকা উইথড্র করতে হলে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে। ck544 সবসময় দ্রুত ও নিরঝঞ্ঝাট পেমেন্ট নিশ্চিত করার চেষ্টা করে।

• উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৫০০ টাকা।
• বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। কিছু ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• উইথড্র অবশ্যই সেই পেমেন্ট মেথডে করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

ck544 মানি লন্ডারিং বিরোধী আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখি।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

ck544-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সবার জন্য সমানভাবে কার্যকর।

• একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরুর পর লাইভ বেটিং বিভাগ থেকে বেট করা যাবে, তবে ইন-প্লে অডস পরিবর্তনশীল।
• ক্যাশ-আউট সুবিধা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট মার্কেটে এবং নির্দিষ্ট সময়ে পাওয়া যায়।
• ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• ডেটা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে ck544 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট মার্কেট অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
• কোনো বেটে কারচুপি বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে সেই বেট বাতিল করা হবে।

বেটিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের বেটিং পেজ দেখুন।

৭ বোনাস শর্তাবলী

ck544 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমো অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত দেখানো হয়।

• বোনাস পেতে হলে নির্ধারিত রোলওভার (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন সদস্য একটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• ck544 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাজেয়াপ্ত হবে।
• রেফারেল বোনাস শুধুমাত্র প্রকৃত নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck544 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বারবার নেওয়া।
• বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিমভাবে বেট স্থাপন করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
• হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে লেনদেন করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অশালীন আচরণ করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো ধরনের ক্রীড়া দুর্নীতিতে সহায়তা করা।

৯ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

ck544 নিজ বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পাশাপাশি সদস্যরাও নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ব্যালেন্স থাকলে উইথড্র করে নিন।
• দীর্ঘদিন (১২ মাস) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে ইনঅ্যাক্টিভিটি ফি আরোপ হতে পারে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে ck544 একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্লক করে দেবে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ বা মতভেদ হলে প্রথমে ck544-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ করার জন্য ইমেইল: support@ck544.biz
• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধে ck544-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• সাপোর্টে সমাধান না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতায় সমাধান করা হবে।

১১ দায়িত্বের সীমা

ck544 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য সরাসরি দায়ী নয়। বেটিং একটি আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম এবং সদস্যরা সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে বেট করেন।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য ck544 দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকলে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে বিলম্ব হলে ck544 দায়বদ্ধ নয়।
• ck544 শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য সেবা প্রদান করে। আর্থিক বিনিয়োগের বিকল্প হিসেবে এটি ব্যবহার করবেন না।

১২ শর্ত পরিবর্তন

ck544 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।
• নতুন শর্তে রাজি না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@ck544.biz-এ যোগাযোগ করুন।